400電話(huà)來(lái)電怎么分配？
編輯：俏號(hào)網(wǎng)悄悄 2021-02-26 11:01:52 關(guān)鍵字：申請(qǐng)400電話(huà) 400電話(huà)辦理
這要根據(jù)企業(yè)的具體情況和需求來(lái)進(jìn)行分配。所有400電話(huà)來(lái)電可以按“順序分配”或“隨機(jī)分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。
“順序分配”，可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽(tīng)來(lái)電；“平均分配”，可以保證所有客服人員接聽(tīng)的來(lái)電數(shù)量相當(dāng)，最大限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比時(shí)的公正。
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